23 Relação com o cliente programs found
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23 Relação com o cliente programs found
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Destaque
ESEI International Business School Barcelona
CRM e dados
- Online
Curso
Tempo total, Tempo parcial
7 semanas
Ensino à distância
Inglês
Este curso de CRM e dados oferece um mergulho profundo nas ferramentas de CRM e no seu papel na gestão de dados. Adquira competências essenciais para otimizar as interacções com os clientes e tomar decisões comerciais estratégicas. Embarque numa viagem desde os fundamentos do CRM até aos conhecimentos avançados baseados em dados.
Destaque
EUDE, Escuela Europea de Dirección De Empresas
Mestre em Marketing Digital e Experiência do Cliente (CX)
- Madrid, Espanha
Mestrado
Tempo total
9 meses
Ensino à distância
Espanhol
Com o Master of Customer Experience você obterá conhecimento técnico na área de UX, UI e IA, acessando ferramentas fundamentais de Software hoje e aprenderá como todas essas habilidades podem aprimorar seu perfil em um mercado que exige profissionais híbridos, combinando seu conhecimento empresarial mas também com uma base técnica sólida.
Destaque
GBSB Global Business School - Online programs
MBA em linha com a experiência do cliente em ambiente digital
- Spain Online, Espanha
MBA
Tempo total
15 meses
Ensino à distância
Inglês
O GBSB Global Online MBA com Experiência do Cliente em Ambiente Digital Track é um mestrado totalmente credenciado e reconhecido internacionalmente, altamente valorizado por recrutadores em todo o mundo. Nosso programa, classificado em 20º lugar globalmente pelo QS Top MBA (2023) e listado entre as melhores escolas de negócios da Espanha pela Forbes, oferece a flexibilidade e a personalização necessárias para profissionais ocupados. Atualizado em 2024, apresenta cursos inovadores em experiência do cliente, incluindo Inovação e Construção de Marca, Comportamento do Consumidor e Experiência do Utilizador (UX) e Neuromarketing, tornando-o um dos programas de MBA mais pioneiros e acessíveis da Europa.
Destaque
ENACO
Negociação e digitalização de BTS de relacionamento com o cliente
- France Online, França
Diploma
Tempo total, Tempo parcial
2 anos
Ensino à distância
Francês
O BTS NRC ou BTS NDRC remoto visa treinar vendedores e gerentes de vendas. Estará assim formado na gestão da relação com o cliente de forma global mas também em técnicas de prospecção com vista a aumentar o volume de negócios da sua empresa. No contato direto com os clientes e também nos canais digitais, o representante comercial estabelece um relacionamento próximo e duradouro com seus clientes, implementando soluções sob medida que atendem plenamente suas necessidades. Com foco no relacionamento com o cliente, o BTS de Negociação e Digitalização de Relacionamento com o Cliente permitirá que você seja eficiente na negociação e venda no contato direto com o cliente, em especial para prospecção.
Destaque
Alison Free Online Learning
Desenvolvendo habilidades de atendimento ao cliente de qualidade (curso online gratuito com certificado)
- Online USA
Curso
Tempo total, Tempo parcial
1 hora
Ensino à distância
Inglês
Um Curso Online Grátis sobre Desenvolvimento de Competências de Serviço ao Cliente de Qualidade - Com Certificado.
Destaque
London School of Business & Finance
Master of Business Administration (Global) - Global MBA (Sales Management)
- UK Online, Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte
MBA
Tempo total
12 meses
Ensino à distância
Inglês
A London School of Business and Finance, em parceria com a International Telematic University UNINETTUNO, orgulha-se de oferecer seu programa de MBA Global online reconhecido internacionalmente para os alunos mais ambiciosos do mundo. Você obterá as principais habilidades de liderança e gerenciamento por meio de uma seleção de 10 especializações, dando-lhe a oportunidade de adaptar seu curso para atender às suas metas profissionais.
VCampus Global
Programa de certificação - gestão aeroportuária e de atendimento ao cliente
- Los Angeles, Estados Unidos da América
- Al Jazirah Al Hamra, Emiratos Árabes Unidos + 1 more
Certificado
Tempo total, Tempo parcial
Ensino à distância
Certificado em Gestão Aeroportuária e Atendimento ao Cliente é um programa ideal para os estudantes a fazer uma carreira na indústria da aviação. Este curso familiariza-lo com os protocolos básicos de gestão de aeroportos e
The Continents States University
Leading in Customer Service Professional Development Course
- Online
Curso
Tempo total
4 semanas
Ensino à distância
Inglês
Magna Carta College
Excelência no Atendimento ao Cliente
- Oxford, Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte
- UK Online, Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte
Curso
Ensino à distância
Inglês
Este curso tem como objetivo desenvolver o conhecimento, as habilidades e os comportamentos daqueles envolvidos na interface de atendimento ao cliente, colocando os clientes no centro e usando conceitos e métodos de atendimento ao cliente como estratégias viáveis para melhorar a entrega organizacional e profissional no contexto para alcançar a excelência do serviço. Ele também fornece um modelo para o desenvolvimento pessoal eficaz na função de gerente de atendimento ao cliente.
Michigan State University
MSc in Customer Experience Management
- East Lansing, Estados Unidos da América
Mestrado em Ciências (MSc)
Ensino à distância
Inglês
Coniche Business School
Gerente de equipe de contato do cliente MBO 4
- Houten, Reino dos Países Baixos
Curso
Ensino à distância
Holandês
Para gerente de equipe, líderes de equipe e supervisores que desejam crescer em sua posição. Combine a aprendizagem e o trabalho através deste treinamento flexível durante um ano educacional dentro de seu próprio ambiente de trabalho com um diploma de gerenciamento médio MBO 4 reconhecido como recompensa.
FutureLearn
Gestão de Contratos: Construindo Relacionamentos no Curso de Negócios - University of Southampton
Curso
Tempo parcial
3 semanas
Ensino à distância
Inglês
Aprenda sobre gerenciamento de contratos e relações comerciais em um curso apoiado pelo governo do Reino Unido e pela World Commerce & Contracting.
Mid-America College of Funeral Service
Bacharel em Gestão de Serviços Funerários
- Jeffersonville, Estados Unidos da América
Licenciatura em Ciências
Ensino à distância
Inglês
O Bacharelado em Ciências em Gestão de Serviços Funerários oferece cursos em tópicos relacionados a serviços funerários. O diploma de bacharel permite que os graduados associados ao serviço funerário da ABFSE que tenham sido aprovados nos exames do National Board (NBE) ou que sejam um Funeral Director / Embalmer licenciados se inscrevam no programa.
Riverside College Halton
Certificado de Nível 2 em Princípios de Atendimento ao Cliente
- Widnes, Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte
Certificado
Tempo total, Tempo parcial
Ensino à distância
Inglês
Esta qualificação permite que os alunos desenvolvam habilidades existentes e ganhem conhecimento de áreas-chave para um atendimento eficiente ao cliente, como a comunicação com os clientes e o tratamento de informações sobre eles.
Mindway
Gestão de varejo e experiência digital do cliente
- Online Spain
Diploma
Inglês, Espanhol
Com o curso de diploma de Gerenciamento de Varejo e Experiência Digital do Cliente, você aprenderá os fundamentos do negócio de varejo e sua transformação no século XXI.
Tipo de grau com procura
Formato de estudo com procura
Conectados Programas dentro Estudos Empresariais Relação com o cliente
Relacionamento com o Cliente refere-se às estratégias que as empresas usam para se comunicar e manter um relacionamento positivo com seus clientes. O objetivo do relacionamento com o cliente é construir relacionamentos de longo prazo entre a empresa e seus clientes.
Um diploma de Relações com o Cliente fornecerá a você as habilidades e conhecimentos necessários para ter sucesso em funções de atendimento e gerenciamento ao cliente. Você aprenderá como desenvolver relacionamentos eficazes com os clientes e gerenciar o contato com os clientes. Além disso, você compreenderá o comportamento do consumidor, estratégias de marketing, relações públicas, operações de caixa e muito mais.
Com um diploma em Relações com o Cliente, você pode seguir uma variedade de carreiras, como gerente de marketing ou representante de atendimento ao cliente. Você também pode trabalhar para agências governamentais ou organizações sem fins lucrativos, onde suas habilidades podem ser colocadas em prática ajudando outras pessoas. Não importa onde você trabalhe após a formatura, ter um diploma em Relacionamento com o Cliente lhe dará as ferramentas necessárias para ter sucesso em qualquer função de atendimento ao cliente.