Mestrado em Gestão Hoteleira e Turismo Digital 4.0

A w.academy Business School oferece a você a oportunidade de adquirir habilidades por meio de um curso intensivo. Os professores - especialistas seniores com muitos anos de experiência - abordarão os tópicos do programa: uma transferência real e eficaz de habilidades, métodos e técnicas. Os professores irão repassar o conhecimento acumulado, comentando os problemas encontrados e compartilhando as soluções. O Master visa formar o gerente do hotel. No final, os participantes estarão aptos a gerir um negócio turístico ou de alojamento com competências técnicas e de gestão, tendo em conta as tecnologias e questões mais atuais e inovadoras.

destinatários

• Recém-licenciados e/ou recém-licenciados que pretendam iniciar uma carreira no setor hoteleiro
• Novos recrutas de empresas de hospitalidade

Programa

• Módulo 1: Gestão da indústria hoteleira
• Módulo 2: Marketing inovador, gestão estratégica
• Módulo 3: Front office, técnicas de vendas e relacionamento com o cliente
• Módulo 4: Gerenciamento de limpeza
• Módulo 5: Turismo Digital
• Módulo 6: Gestão de Receitas
• Módulo 7: Foco: Alimentos e Bebidas
• Módulo 8: Foco: Gerenciamento de Eventos
• Módulo 9: Foco: Gerenciamento de bem-estar e spa
• Módulo 10: Software de gestão, em colaboração com a Serenissima Informatica em Pádua
• Módulo 11: Gerenciamento de dados e privacidade no setor de hospitalidade
• Módulo 12: Design de Turismo de Experiência

Duração e Presença

120 horas de treinamento/aulas + 6 meses de estágio formativo

Próxima edição

• Bolonha: setembro

Plus e Certificação

Mais

• Oportunidade de estágio para empresas de alta qualidade.
• Treinadores experientes atualmente operando em questões específicas.
• Estudo de caso, depoimento e trabalho de projeto real para as empresas parceiras.
• A pedido, coaching e mentoring na empresa através de garantia e estágio remunerado.
• Apoio à procura de estágio graças à nossa enorme rede de parceiros.
• Atribuição de bolsa de estudos a candidatos destacados.
• Possibilidade de assistir a seminários ligados ao programa de estudos.
• multimídia completa e suporte educacional aprofundado com oficinas e atividades possíveis.
• Orientação oriental.

Certificados

Ao final do treinamento, o participante adquirirá:

• Certificado de Participação no Curso de Mestrado
• Certificado de Competências Adquiridas
• Certificado de Participação em Curso de Inglês no Exterior (se cursado)
• Certificado de Segurança e Prevenção no Trabalho (Formulário Geral)

Certificação

Objetivos

O Mestrado Executivo em Gestão Hoteleira e Turismo Digital tem como objetivo formar perfis especializados na área da Hotelaria. O master também é para o pessoal que trabalha em um hotel e ocupa cargos de responsabilidade. A variável estratégica para o sucesso e valor acrescentado da hotelaria é a profissionalização dos recursos humanos, no conhecimento dos setores ou funções do hotel e do seu sistema de interligações. O Master quer preparar profissionais com alta capacidade de resolução de problemas que aproveitem as oportunidades para aumentar a lucratividade e a visibilidade.

do hotel. Na era do Turismo Experiencial já não basta satisfazer todas as necessidades dos hóspedes, mas é absolutamente necessário ir além das suas necessidades. Para isso, é preciso cuidar de cada detalhe na gestão do hotel e garantir um serviço de qualidade. O programa de formação de excelência proposto é único no panorama nacional porque promove uma visão e gestão empreendedora na hotelaria, fazendo a ponte entre a procura e a oferta do mercado. O curso de formação tem o apoio da empresa e da função que o candidato será chamado a preencher na etapa de colocação, para garantir que durante a experiência, aprender fazendo, seja capaz de criar valor acrescentado de imediato. Tudo é para maximizar as oportunidades de integração.

Figuras profissionais extrovertidas

• Gerente do hotel
• Assistente de gestão (gerente de hotel júnior)
• Gerente de divisão de quarto
• Gerente de limpeza
• Porteiro
• Gerente principal do escritório
• Recepcionista Gerente de vendas do hotel
• Consultor de destino
• Organizador de viagens
• Gerenciador de reservas
• Programador turístico