Como criar um curso de estratégia de mídia social - Instituto de Dados e Marketing (IDM)

Aprenda a criar uma estratégia de mídia social envolvente, melhorar a imagem da marca e o engajamento social online e medir seus resultados.

Aprenda a criar uma estratégia de mídia social, desde o estabelecimento de metas até a medição de resultados

Este ExpertTrack ajudará os profissionais de marketing a entender como criar uma estratégia de mídia social para sua marca.

Sob a orientação de profissionais de mídia social e especialistas que trabalham na indústria, você aprenderá tudo, desde porque o engajamento social é fundamental e como escolher a plataforma certa para formatos de conteúdo de mídia social, métricas sociais e percepções analíticas.

Ao completar esta ExpertTrack, você estará equipado com as habilidades para criar sua própria estratégia de mídia social premiada.

Descubra a importância do engajamento social

No primeiro curso de gerenciamento de mídia social neste ExpertTrack, você explorará a importância do engajamento social - o coração de sua estratégia de mídia social.

Você aprenderá como definir metas e KPIs usando o SMART Objective Framework para garantir que suas metas de campanha de mídia social sejam específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com limite de tempo. Você também verá como se envolver na escuta social, para que possa monitorar o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca online.

Isso irá equipá-lo com as habilidades para começar a criar sua estratégia de mídia social.

Expresse a personalidade da sua marca por meio de conteúdo de mídia social

O segundo curso se concentrará no conteúdo de mídia social e na descoberta da personalidade de sua marca online.

Você identificará as melhores plataformas para alcançar seu público e o conteúdo que deve publicar para impulsionar o engajamento social.

Você aprenderá como desenvolver conteúdo de mídia social planejado e reativo como parte de sua estratégia. Você também considerará as diferenças entre conteúdo de mídia social adquirido, ganho e pago e como justificar o orçamento para sua campanha de mídia social.

Faça uma campanha de mídia social ao vivo

O curso final deste ExpertTrack considerará sua estratégia de marketing em andamento depois que as campanhas de mídia social estiverem no ar. Você verá como oferecer atendimento ao cliente por meio da mídia social como parte de uma estratégia de marketing omnicanal e aprenderá como se envolver no gerenciamento de reputação online. Você também explorará como se envolver com influenciadores em apoio à sua estratégia de mídia social, antes de examinar essas análises de mídia social tão importantes. Entendê-los permitirá que você entenda melhor seu público e o sucesso (e as deficiências) de suas campanhas de mídia social.

Principais habilidades que você aprenderá

• Marketing de influência
• Marketing Omnicanal
• Marketing multicanal
• Mídia social
• Serviço ao cliente
• Estratégia de mídia social
• Marketing digital
• Análise de mídia social
• Conteúdo de mídia social
• Marketing

Resultados da aprendizagem

Ao final do ExpertTrack, você será capaz de:

• Crie estratégias de campanha de mídia social que tenham ótimos resultados em um ambiente multicanal.
• Envolva o público por meio da mídia social.
• Estabeleça objetivos SMART eficazes, que estejam alinhados com suas metas de negócios e marketing.
• Ouça o que seu público está dizendo nas mídias sociais para obter um entendimento mais profundo.
• Explique como uma estratégia de mídia social vai melhorar seu desempenho.
• Comece a escrever sua própria estratégia de mídia social.
• Desenvolva sua própria estratégia e plano de conteúdo de mídia social.
• Gerenciar demandas de atendimento ao cliente em um canal de mídia social.
• Entenda o marketing de influenciadores por meio de plataformas de mídia social.
• Reúna dados úteis, analise e transforme em percepções acionáveis.

Visão geral do curso ExpertTrack

• Compreendendo a estratégia de mídia social
  Descubra como criar uma estratégia de mídia social neste curso de marketing digital para gerentes de mídia social.
• Como desenvolver sua estratégia de conteúdo de mídia social
  Descubra como planejar um conteúdo eficaz como parte de sua estratégia de mídia social neste curso de marketing digital.
• Executando uma campanha de mídia social: clientes, engajamento de influenciadores, análises
  Descubra como gerenciar com eficácia campanhas de mídia social ao vivo, envolver influenciadores e obter insights de análises de mídia social

Como ExpertTracks funciona

Junte-se a um ExpertTrack para dominar novas habilidades em sua área de especialidade escolhida. Trabalhe em uma série de cursos focados em tópicos em seu próprio ritmo e passe na avaliação final para receber um prêmio de certificado digital que comprova sua experiência.

Com quem você vai aprender?

Will Francis

Escritor, apresentador, educador e palestrante em tecnologia e mídia social.

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O Institute of Data & Marketing, parte da Data & Marketing Association, é um órgão líder no desenvolvimento profissional de dados e profissionais de marketing.

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