Master em Pesquisa de Mercado e Consumer Insights

O que você irá aprender

As disciplinas serão conduzidas por professores com experiência profissional e acadêmica nos respectivos temas, que apresentarão os conteúdos ao vivo por web conferência, gerando grande interação entre professores e estudantes com a discussão de cases, análises de textos e indicações bibliográficas relevantes.

• Disciplina Integradora
• Business Intelligence - Consumer & Market Insights
• Pesquisa e Análise de Preditiva de Insights e Tendências
• Trends & Strategic Foresights
• Fundamentos, Métodos e Técnicas de Pesquisa
• Design Research: (Service Thinking Design)
• Técnicas de Pesquisa em Neurociências Aplicada
• Técnicas de Pesquisa Quantitativa e Estatística Aplicada
• Antropologia de Consumo Aplicada: Etnografia e Netnografia
• Behavioral Sciences e Comportamento do Consumidor
• Redes Sociais: Opinião Pública e Influência Social
• Data Mining e Social Listening
• Pesquisa de Conceito e Produto
• Pesquisa de Comunicação e Imagem de Marca
• Shopper Insights e Pesquisa de Varejo
• Pesquisa de Mídia, Métricas e Mensuração de Audiências
• Insights & Inovação Estratégica

Projeto de Conclusão Aplicado

Com monitoramento de um professor orientador, o estudante desenvolverá um projeto com aplicação prática dos referenciais teóricos e metodologias abordadas ao longo do curso, podendo ser com aplicação em seu local de trabalho ou mesmo visando ao empreendedorismo.

*Ao término do curso, os alunos apresentarão presencialmente o trabalho de conclusão do curso (TCC) para uma banca de professores. A apresentação ocorre em uma das unidades da ESPM, São Paulo, Rio de Janeiro ou Porto Alegre.

Perfil do egresso

Ao final do curso os alunos serão capazes de:

• Desenvolver e aplicar os conceitos, habilidades e atitudes desenvolvidos durante o curso, propiciando a assimilação, o questionamento e a construção do conhecimento estratégico;
• Utilizar diversos métodos e técnicas da investigação de mercado, exercitar a análise, diagnóstico e prognóstico empresarial recomendando estratégias com base em dados e insights coletados durante o projeto;
• Interpretar e tratar todas as variáveis intervenientes na elaboração de uma pesquisa de mercado, colocando em prática os principais conceitos e teorias, práticas e ferramentas discutidas ao longo do curso e das diversas disciplinas no período de duração do curso;
• Analisar, planejar e identificar os fundamentos essenciais das diferentes disciplinas envolvidas nos estudos de comportamento e consumo e das metodologias e técnicas de pesquisa;
• Diferenciar o uso dos fundamentos acadêmicos, das metodologias de pesquisa e dos ferramentais das aplicações práticas de pesquisa de mercado, criando soluções reais embasadas por conceitos teóricos aplicados;
• Ter atitudes analíticas e críticas, essenciais na formação de um profissional que atua nas frentes das áreas de inteligência estratégica;
• Aprofundar discussões dos problemas de marketing e identificar de forma assertiva momentos em que a pesquisa pode ter um papel estratégico para o negócio;
• Ter melhor entendimento de possíveis métodos e caminhos para aplicação de pesquisa, identificando as diversas possibilidades de cada abordagem (qualitativa e quantitativa) e sua aplicação no mercado;
• Formular e analisar problemas relevantes aos estudos de comportamento e consumo;
• Gerar hipóteses sobre a relação entre os problemas e as possíveis soluções de mercado; criar estratégias de investigação que levem em conta o suporte conceitual e o problema de mercado real, propondo soluções criativas e inovadoras;
• Comparar diversas técnicas e ferramentais metodológicos, vivenciando na prática, investigações e pesquisas experimentais e imersivas, através de pesquisas experimentais e pesquisas de campo, com a aplicação dos métodos e técnicas da pesquisa qualitativa e da etnografia para estudos sociais e comportamentais, de consumo e mercado.

Para quem se destina

O curso é direcionado a todos os profissionais que querem se especializar e crescer profissionalmente nas áreas de inteligência estratégica, pesquisa, análise e planejamento de marketing, tendências e consumer insights, UX reserch e branding. Aos profissionais das mais diversas áreas que atuam diretamente com investigação e conhecimento estratégico sobre o mercado e os diversos segmentos de consumidores. Aos analistas e estrategistas que estejam preocupados em elaborar estratégias customer centric, de comunicação e publicidade, design e desenvolvimento de produto, análise e planejamento estratégico com base nos estudos e métodos de investigação e CMI. Aos profissionais que visam se capacitar, se atualizar e ampliar seus conhecimentos sobre a área de pesquisa de mercado e UXR – user research, nos estudos de pesquisa de comportamento e tendências sócio-culturais. Aos demais profissionais interessados no estudo do comportamento e experiências sociais e da aplicação das disciplinas e técnicas analíticas ao ambiente de negócios. Aos profissionais de empresas, agências de comunicação que necessitam capacitar suas equipes na área de pesquisa e planejamento. Coordenadores e gerentes de diversos segmentos de negócio ligados as áreas de CMI e relacionamento e gerenciamento da base de clientes.