Desenho de Serviço é um campo preocupado com a criação e desenvolvimento de melhores experiências de serviço ao cliente. Trata-se de tudo, desde o treinamento de funcionários para desenho organizacional, e é cada vez mais importante em áreas como varejo, transporte e cuidados de saúde.

Costa Rica oferece uma patrocinados e, ao mesmo tempo que os alunos-amigáveis ​​currículos de ensino superior. O país tem 20 pública e 44 universidades privadas com as três universidades públicas que antecederam sendo Universidade da Costa Rica, da Universidade Nacional e da Costa Rica Institute of Technology.