No exigente local de trabalho de hoje, os gerentes são constantemente desafiados a encontrar maneiras novas e inovadoras de envolver e motivar os funcionários e promover mudanças positivas que melhorem os resultados da empresa. O Programa de Certificado de Liderança e Comunicação Organizacional concentra-se nas habilidades práticas que os profissionais precisam desenvolver e manter para liderar outras pessoas e ser um agente de mudança. Este programa começa ensinando aos participantes os fundamentos da liderança e continua ensinando aos participantes habilidades valiosas em comunicação interpessoal, comunicação em pequenos grupos, gerenciamento de conflitos, comunicação intercultural, redação e gerenciamento de mudanças organizacionais.

O Certificado em Comunicação Técnica Digital, ministrado pela Universidade de Estrasburgo (Unistra - uma das mais importantes universidades públicas de França) é um programa avançado, totalmente online, concebido para profissionais de comunicação técnica, TI e multimédia que pretendam melhorar os seus conhecimentos em escrita técnica, estratégia de conteúdos e documentação digital. Após a conclusão com êxito, os participantes receberão uma certificação da Universidade de Estrasburgo.

O objetivo geral do curso é aprender as ferramentas de comunicação ao serviço dos eventos, atenção aos meios de comunicação e suas necessidades.

Cada organização, independentemente do setor e de vender bens ou prestar serviços, é agora uma empresa de informações. Desde as relações com parceiros externos e clientes até às operações internas, as tecnologias digitais mudaram a forma como a informação é transmitida e processada. Consequentemente, cada função de trabalho dentro de todas as empresas e setores é vulnerável a alguma forma de interrupção digital. Com este programa da UC Berkeley, identifique e trabalhe com os três componentes-chave da transformação digital para sua organização, namely—dados, tecnologia e pessoas — para dar o salto para se manter relevante em um mundo centrado digitalmente.

Ao estudar as unidades principais do Certificado IV, você obterá conhecimento de marketing de nível básico e atenderá automaticamente aos requisitos de entrada para pular direto para a qualificação Diploma, onde aprenderá as habilidades de gerenciamento estratégico de que precisa para planejar e executar campanhas para gerar resultados e garantir que sua carreira de marketing esteja preparada para o sucesso.

Este curso trata de conflitos interpessoais, causas, estratégias de enfrentamento e resolução de conflitos de um ponto de vista psicológico social.