Negociação e digitalização de BTS de relacionamento com o cliente
ENACO
Informação chave
Localização do campus
France Online, França
línguas
Francês
Formato de estudo
Ensino à distância
Duração
2 - 3 anos
Ritmo
Tempo total, Tempo parcial
Propinas
EUR 3.890 / per course *
Prazo de inscrição
Solicite informações
Data de início mais cedo
Solicite informações
* pagamento em 2x (-10%)
Introdução
Os objetivos do treinamento NDRC
O BTS NRC ou BTS NDRC remoto visa treinar vendedores e gerentes de vendas. Estará assim formado na gestão da relação com o cliente de forma global mas também em técnicas de prospecção com vista a aumentar o volume de negócios da sua empresa. No contato direto com os clientes e também nos canais digitais, o representante comercial estabelece um relacionamento próximo e duradouro com seus clientes, implementando soluções sob medida que atendem plenamente suas necessidades. Com foco no relacionamento com o cliente, o BTS de Negociação e Digitalização de Relacionamento com o Cliente permitirá que você seja eficiente na negociação e venda no contato direto com o cliente, em especial para prospecção.
As habilidades desenvolvidas
O BTS NRC / BTS NDRC de ensino à distância cobre uma ampla gama de habilidades que você dominará no final do seu treinamento. Em particular, você será treinado em:
- A venda
- Gestão de relacionamento com o cliente
- Produção de informação comercial
- A digitalização das relações com o cliente
- A organização e gestão da atividade comercial
- Animando comunidades na web
- Gestão de equipes de vendas
- Gestão das operações de e-commerce
- Gerenciando uma rede de parceiros
ENACO permite que você prepare sua Negociação e Digitalização de BTS de Relacionamento com o Cliente remotamente em dois anos. O BTS NRC ou BTS NDRC à distância oferecido pela ENACO é um diploma nacional de ensino superior no nível Bac +2 que concede 120 créditos ECTS, bem como um título RNCP de nível 5. Nosso programa está, portanto, sujeito ao controle da Education Nationale e do nosso ensino os materiais cumprem estritamente com o sistema de referência oficial. Este BTS está acessível a candidatos com Bacharelado ou equivalente.
Um período de estágio está incluído em seu NDRC BTS. Com duração de 16 semanas, este estágio permitirá que você coloque em prática as habilidades e conhecimentos que adquiriu ao longo dos estudos. Você também pode fazer seu NDRC BTS alternadamente. Ficará então ao abrigo de um contrato de profissionalização numa empresa e com esta será definido o seu ritmo de estudo-trabalho. Mais informações sobre o treinamento trabalho-estudo. Este BTS também pode ser apoiado por sistemas de Treinamento Profissional Contínuo.
O programa de treinamento
O programa de ensino visa capacitar os alunos nas áreas de vendas, negociação, gestão e digitalização de atividades empresariais.
Educação geral
- Cultura e expressão geral
- Língua moderna 1 (inglês, espanhol ou italiano)
- Economia geral
- gestão de negócios
- direito
Educação vocacional
- Relacionamento com o cliente e negociação de vendas
- Relacionamento com o cliente remoto e digitalização
- Relações com o cliente e animação de rede
- Oficinas de profissionalização e cultura econômica, jurídica e gerencial aplicada
Informações sobre estágios
Seu curso de aprendizagem à distância NDRC BTS inclui um período de estágio de 16 semanas que permitirá que você adquira ou aprofunde seus conhecimentos teóricos.
No que se refere aos candidatos assalariados que exerçam a sua profissão na área da negociação e relacionamento com o cliente, o seu estágio não é obrigatório. Você precisará fornecer um ou mais certificados de trabalho atestando que você está empregado em atividades relacionadas à negociação e relacionamento com o cliente, conforme apresentado no repositório.
Oportunidades profissionais
O BTS Negotiation and Digitization of Customer Relations (NDRC) abre as portas para muitas profissões. Veja abaixo a lista não exaustiva de cargos aos quais você poderá se candidatar graças ao seu diploma:
- Comercial
- Vendedor
- Negociador
- Adido Comercial
- Consultor de cliente
- Gerente de contas
- Gerente de negócios
- Facilitador de rede
- Facilitador de vendas
- Vendas técnicas
- Gerente de vendas
- Assistente de gerente
- Supervisor
- Negociador
Custos de treinamento
Pagamento em 2x (-10%) | Pagamento em 6x (-5%) | Pagamento em 12x e mais |
956 € + 2233 € = 3189 € 3543 € Sem taxas de exame | 1009 € + (5 x 471,2 €) = 3365 3543 € € Sem taxas de exame | € 3.543 Sem taxas de exame |
Testemunho
Emile Ntigura
"Eu ENACO de saber ENACO através da internet, em seguida, entrei em contato com o serviço educativo a registrar, após cumprimento das formalidades acadêmicas, comecei meus cursos através do ENACO . Onde eu baixar as notas, treinar-me e enviar a minha lição de casa Tudo está indo bem , depois de três anos de cursos já adquiri muitas coisas importantes no processo de prospecção de clientes, mantendo o relacionamento com os clientes até a sua fidelização ENACO é uma escola verdadeiramente impressionante com a qual você pode aprender mais mantendo seu emprego. "