Master Em Inovação E Marketing Digital No Turismo

IMF Business School Portugal

Descrição do Programa

Leia a descrição oficial

Master Em Inovação E Marketing Digital No Turismo

IMF Business School Portugal

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Os principais objetivos deste Master em Inovação e Marketing Digital no Turismo, é preparar o futuro de profissionais no setor do turismo e adaptá-los à nova realidade da indústria, de forma a terem uma adaptação adequada à transformação digital e à integração de novas tecnologias.

Com esta formação, também vai aprender a:

  • Analisar os fundamentos de uma visão estratégica de inovação, estudando os seus fundamentos, analisar o ambiente competitivo, a fim de permitir ao aluno a formulação, implementação e monitorização de uma estratégia inovadora para o sucesso
  • Avaliar a adequação de uma estratégia inovadora, analisando o plano de marketing no qual se baseia, decidindo os canais mais adequados de marketing digital, etc., garantindo assim os resultados desejados para sua empresa
  • Saber mais sobre as novas tendências do mercado, o cliente e modelos
  • Ajudar a incorporar a tecnologia mais adequada nos processos de negócio
  • Avaliar a transformação da empresa num ambiente digital
  • Desenvolver e gerir projetos de digitalização de negócios

Requisitos de Acesso

Licenciatura ou experiência profissional equivalente

Destinatários

  • Profissionais de turismo nas áreas de gestão, tecnologia, vendas e marketing
  • Empresários relacionados com o turismo (alojamento, restauração, atividades de lazer, etc.) interessados em atualizar os seus negócios
  • Gestores da administração pública que estimulam e promovem o destino turístico
  • Empresários que querem desenvolver ou expandir os seus negócios no setor do turismo
  • Jovens recém-licenciados nas áreas de turismo, economia e administração e gestão de empresas

Programa

Módulo I

Inovação Digital no Setor do Turismo

  1. Contexto, mercado global e online
  2. O novo cliente: como se adaptar a diferentes perfis
  3. Os modelos de negócio e processos digitais
  4. Conceito e tipos de inovação
  5. Como criar novos produtos e serviços inovadores
  6. Acessibilidade: turismo para todos
  7. Sustentabilidade, um novo quadro

Módulo II

“Inteligence” no Turismo

  1. O que é o “inteligence” turístico e como aplicá-lo
  2. Fontes: volume, variedade, fiabilidade, valor e velocidade
  3. Big Data e Open Data - o processamento de dados
  4. Análise da capacidade: a obtenção de valor acrescentado

Módulo III

O Meio Digital e a Publicidade: Estratégia de Comunicação, Publicidade Gráfica e Publicidade Dinâmica

  1. O ambiente da publicidade nos meios de comunicação digital
  2. A publicidade gráfica digital
  3. Modelos de contratação
  4. E-mail de marketing
  5. O marketing de afiliação

Módulo IV

Social Media e Community Management

  1. O ecossistema dos Social Media
  2. Estratégia de comunicação nos Social Media
  3. Plataformas de comunicação dos Social Media
  4. Analítica aplicada aos Social Media
  5. Community Management

Módulo V

Search Engine Marketing: SEM, SEO e Web Analytics

  1. Funcionamento dos motores de busca
  2. Princípios de SEO
  3. Implementação e operação de campanhas de PPC
  4. Desenvolvimento e teste de páginas de destino
  5. Web Analytics

Módulo VI

Mobile Marketing

  1. Tendências do Mobile Marketing
  2. Publicidade em ambientes móveis
  3. Comercialização através de apps
  4. Marketing Direto em Mobile Marketing: códigos, cupões e mensagens
  5. Location Marketing nos Social Media e nos dispositivos móveis

Módulo VII

Marketing de Conteúdos

  1. Processos e regras do Content Marketing
  2. Marketing Storytelling
  3. O Sistema blogosfera e Content Management (CMS)
  4. Desenvolvimento e manutenção de um blog 3.0
  5. Videomarketing online: desde o viral até à webserie e streaming de vídeo
  6. A realidade virtual: advergaming e metaversos
  7. Cocriação, comunidades virtuais e wikis
  8. Publicações digitais e e-learning: e-book
  9. Criatividade aplicada ao marketing
  10. Do Copyright ao Creative Commons

Módulo VIII

Comercialização 360º

  1. E-commerce e m-commerce
  2. Venda direta vs venda intermediada
  3. Revenue management
  4. Gamification: como melhorar o up-cross selling
  5. Tecnologia para a gestão: CMS, BRS, CRS, channel manager

Módulo IX

Smart Destination: Destino Turístico Inteligente (DTI)

  1. Contexto e abordagem concetual para o DTI
  2. Os quatro pilares dos destinos inteligentes
  3. O novo turista digital no centro dos DTI
  4. Governação: sistemas de relação, cooperação e participação
  5. A informação: significado, sistemas de gestão e ferramentas
  6. A sustentabilidade: alcance, desafios e ferramentas de gestão
  7. Infraestrutura, tecnologia e redes. Plataformas colaborativas
  8. Processos para chegar a um DTI: diagnóstico, estratégia e planos de ação. Seguimento, avaliação e indicadores

Módulo X

Trabalho Final de Master

Curso

Curso de Inglês

Básico, Pré-intermédio, Intermédio ou Avançado
O aluno poderá escolher um dos quatro níveis

Metodologia

O Master em Inovação e Marketing Digital no Turismo oferece uma metodologia totalmente flexível adaptada às suas necessidades, seja qual for a localização geográfica ou disponibilidade de tempo.

Metodologia e-Learning: Todos os conteúdos estarão à disposição no campus virtual universitário 24 horas por dia, os 7 dias da semana, sem qualquer obrigatoriedade de horário pelo que se torna extremamente flexível. Desta forma, torna-se simples conciliar uma vida profissional ativa com uma formação académica de excelência.

Todos os conteúdos estão atualizados com grande rigor técnico, são de fácil compreensão e têm uma clara vocação prática.

O IMF Business School coloca à disposição dos seus alunos:

  • Tutorias pessoais (chat, telefone, email)
  • Webinars
  • Debates e grupos de discussão através de fóruns e chats
  • Testes de auto avaliação
  • Estudo de casos e documentação
  • Biblioteca virtual

Avaliação

Avaliação contínua à medida que se avança no estudo do Master em Inovação e Marketing Digital no Turismo. Cada módulo é avaliado através da combinação de exames online e desenvolvimento de casos práticos.

Tutores

O Painel de Tutores do curso é formado essencialmente por profissionais de empresas e do mundo académico, que podem transmitir aos alunos experiências laborais reais e exemplos práticos resultantes da sua experiência na atividade empresarial.

Descarregue o conteúdo programático para conhecer o Painel de Tutores.

Saídas Profissionais

Setor em Auge

O Primeiro Estudo sobre a Digitalização da Atividade Económica em Espanha revela que apenas uma em cada três empresas espanholas está preparada para abordar a transformação digital necessária para liderar no mercado; representando o setor do Turismo em Espanha cerca de 11,54% do PIB (segundo dados da Exceltur), são necessários profissionais que possam efetuar esta transformação.

Ao finalizar o nosso Master, estará preparado para exercer como:

  • Diretor e Gerente em Empresas Turísticas
  • Responsável de Desenvolvimento de Negócio
  • Diretor Comercial e/ou de Marketing em Empresas Turísticas
  • Responsável pelo Canal Digital em Empresas Turísticas (e-Commerce, Community Manager, Revenue Manager, Social Media Manager)
  • Departamentos de CRM e Gestão Direta do Cliente
  • Responsável de Produtos Turísticos
  • Gestor de Projetos de I+D+i em Empresas Turísticas
  • Responsável de Destinos Turísticos

Bolsa de Emprego e Estágios

O IMF Business School, dispõe de um Portal de Emprego e Estágios, disponível para todos os alunos desta formação.

Entre as empresas com as quais o IMF detém parcerias e acordos de cooperação educativa para a formação de postos de trabalho, destacamos:

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Esta escola oferece programas em:
  • Portuguese (Brazil)
Duração e Preço
Este curso é Online
Start Date
Data inicial
Inscrições abertas
Duration
Duração
720 horas
Tempo parcial
Information
Deadline
Locations
Portugal - Portugal Online
Data inicial : Inscrições abertas
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Dates
Inscrições abertas
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