Fundamentos do serviço do curso sob demanda: Aprendendo o momento do serviço
Disney Institute
Informação chave
Localização do campus
Online USA
línguas
Inglês
Formato de estudo
Ensino à distância
Duração
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Ritmo
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Propinas
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Prazo de inscrição
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Data de início mais cedo
Sep 2023
Introdução
No Disney Institute , acreditamos que um propósito comum é a base essencial de uma estratégia de serviço de qualidade. Nossos membros do elenco nos parques e resorts da Disney são incentivados a internalizar nosso propósito comum e têm o poder de demonstrá-lo diariamente. A partir deste curso, você começará a entender as melhores práticas específicas para todos em sua organização para alavancar um propósito mais elevado de criar conexões emocionais com seus clientes.
Como parte da Disney Institute Essentials Series, essa experiência de microaprendizagem inspirará profissionais ao focar em um aspecto específico de uma cultura centrada em serviços. Aprimore seu aprendizado e desenvolvimento pessoal para poder promover um maior sucesso organizacional.