Certificado de Programa Profissional em Suporte de TI (Microsoft)

edX

Descrição do Programa

Leia a descrição oficial

Certificado de Programa Profissional em Suporte de TI (Microsoft)

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Visão geral

O help desk é a linha de frente do envolvimento dos clientes quando surgem problemas. Como uma pessoa de suporte de TI, você será o indivíduo que as pessoas usarão quando a tecnologia deixar de funcionar como deveria. Com a faixa MPP de Suporte de TI, você aprenderá uma ampla variedade de habilidades para diagnosticar, solucionar problemas e solucionar problemas de clientes.

Desenvolvido com o foco em quais habilidades seriam necessárias para trabalhar no suporte de TI, o certificado do Microsoft Professional Program ajudará você a aprender as habilidades necessárias para ser um Herói de Suporte de TI.

Detalhes do programa

Cursos

Você vai aprender sobre

  • Fundamentos de hardware
  • Conceitos Básicos de Rede
  • Instalação do Windows
  • Configuração do Windows
  • Manutenção do Windows
  • Solução de problemas
  • Solução de problemas do Microsoft Office
  • Fundamentos da nuvem

Para ser elegível para obter um certificado para concluir o Programa Profissional da Microsoft em Suporte de TI, crie uma conta no Microsoft Academy. Depois de se inscrever, você poderá acompanhar seu progresso em um painel personalizado que é atualizado toda vez que você recebe um Certificado verificado em um curso da trilha de Suporte de TI.

Como funciona

Este currículo abrangente apresenta cursos que são apresentados em uma ordem sugerida que desenvolve suas habilidades à medida que você avança pelos cursos. Embora o pedido seja uma sugestão, você é livre para fazer os cursos em qualquer ordem que desejar. Ao concluir o curso, você poderá demonstrar o que aprendeu ao concluir o projeto Capstone.

Programa Profissional de Suporte de TI - Visão Geral do Currículo

Curso 1: Suporte de TI: Fundamentos
Curso 2: Suporte de TI: Comunicação
Curso 3: Suporte de TI: solução de problemas
Curso 4: Suporte de TI: Documentação
Curso 5: Suporte de TI: Fundamentos de Hardware
Curso 6: Suporte de TI: Conceitos Básicos de Rede
Curso 7: Essentials de Suporte do Windows: Instalação
Curso 8: Fundamentos de Suporte do Windows: Configuração
Curso 9: Essentials de Suporte do Windows: Manutenção
Curso 10: Suporte de TI: solução de problemas do Windows
Curso 11: Fundamentos do Microsoft Office: Outlook, Word e Excel
Curso 12: Suporte de TI: solução de problemas do Microsoft Office
Curso 13: Suporte de TI: Fundamentos da nuvem
Curso 14: Microsoft Professional Capstone: Suporte de TI
Esta escola oferece programas em:
  • Inglês
edX

Última actualização June 2, 2018
Duração e Preço
Este curso é Online
Start Date
Data inicial
Set. 2019
Duration
Duração
Price
Preço
1,386 USD
US $ 99 por curso / US $ 1.386 para todo o programa
Information
Deadline
Locations
Estados Unidos da América - Cambridge, Massachusetts
Data inicial : Set. 2019
Prazo de inscrição Contactar Escola
Data de conclusão Contactar Escola
Dates
Set. 2019
Estados Unidos da América - Cambridge, Massachusetts
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Data de conclusão Contactar Escola