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Conhecimento de design mestrado necessário para melhorar a experiência do paciente em sistemas de saúde

Os sistemas de saúde se esforçam para oferecer melhor tratamento e melhorar seu nível de serviço para um número crescente de pacientes. Os designers podem contribuir para esse objetivo, oferecendo soluções únicas e criativas voltadas para o ser humano. Neste programa, você aprenderá os principais métodos de design e aprenderá a aplicá-los à assistência médica por meio do domínio de um método exclusivo de mapeamento de jornada do paciente.

Existem vários métodos de design que se concentram na jornada do paciente (construída a partir de conceitos derivados da “jornada do cliente”). Examinando detalhadamente a jornada do paciente, os projetistas podem gerar soluções úteis para problemas muito específicos. Ao mesmo tempo, outros profissionais da área de saúde podem aprender como o design pode ajudar a facilitar um melhor atendimento.

Perspectiva de trabalho

  • Prestadores de serviços de saúde continuamente procuram maneiras de melhorar a satisfação do paciente e podem se beneficiar de novas abordagens. (McKinsey in Healthcare, agosto de 2015)
  • Oportunidades de trabalho incluem designer de experiência, gerente de inovação em saúde, gerente de produto em saúde ou consultor.
  • O salário anual estimado de projetistas industriais seniores chega a US $ 90.709 por ano. (indeed.com)

O que você aprenderá

  • Principais métodos de projeto ensinados na TU Delft.
  • O processo de design - desde entender o usuário no contexto até entregar um ótimo design.
  • Como desenvolver uma jornada do paciente.
  • Como e quando usar o método de mapeamento de jornada de pacientes em atividades de design.
  • Como identificar oportunidades de design a partir da jornada do paciente.

Saiba mais sobre os programas de certificados profissionais

Criadas por empresas líderes e universidades de ponta, os programas de Certificação Profissional são uma série de cursos sob demanda projetados para desenvolver as habilidades críticas necessárias para os principais cargos atuais.

Cursos no Programa de Certificação Profissional

  • Design de Produto: A Abordagem do Design de Delft
  • Design na área da saúde: usando o mapeamento da jornada do paciente

Outras informações

  • Comprimento Médio: 5-7 semanas por curso
  • Esforço: 3-7 horas por semana, por curso
  • Número de cursos: 2 cursos em programa
  • Assunto: Business
  • Instituição: Universidade de Tecnologia de Delft
  • Idiomas: Inglês
  • Transcrições de vídeo: inglês
  • Preço (USD): Originalmente $ 208 USD, agora $ 187,20 USD por todo o programa. Você economiza US $ 20,80.
Program taught in:
Inglês
edX

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Last updated March 3, 2019
Este curso é Online
Start Date
Out. 16, 2019
Duration
10 - 14 semanas
Part-time
Full-time
Price
187 USD
Originalmente, US $ 208, agora US $ 187,20 por todo o programa. Você economiza US $ 20,80.
Deadline
By locations
By date
Start Date
Out. 16, 2019
End Date
Application deadline

Out. 16, 2019